HN Solutions Management GmbH

Dành cho tiệm nail tại Đức

Lịch tự nhận khách.
Bạn chỉ lo làm móng.

Khách tự chọn giờ hẹn, kể cả tối Chủ nhật. Sáng ra bạn chỉ cần xem hôm nay có gì.

Lịch theo ngày với mỗi nhân viên một cột, một lịch hẹn và một khoảng nghỉ kẻ sọc
Trang đặt lịch của một tiệm trên điện thoại: danh sách dịch vụ kèm thời lượng và giá

Máy chủ tại Đức, tuân thủ DSGVO

Sử dụng bằng tiếng Đức và Tiếng Việt

Phí cố định hằng tháng, không hoa hồng

Ba thứ ngốn tiền của bạn mỗi ngày

Điện thoại reo giữa lúc đang đắp bột cho khách

Hoặc bạn buông cái giũa xuống, hoặc bạn để nó reo. Cách thứ nhất khách đang ngồi phải chờ, cách thứ hai người gọi sẽ bấm số tiệm bên cạnh.

Hai cái tên trên cùng một dòng

Với cuốn sổ giấy, chuyện đó xảy ra rất nhanh. Và người phải giải thích là bạn, trước mặt vị khách đã đứng trong tiệm.

Chiếc ghế bỏ trống

Người quên hẹn thì không báo hủy. Một tin nhắc hôm trước kéo lại được phần lớn trong số đó.

Cả ngày gói trong một trang

Mỗi nhân viên có một cột riêng. Vùng kẻ sọc là giờ nghỉ và ngoài giờ làm, không ai đặt được vào đó. Muốn dời hẹn, bạn chỉ cần kéo bằng ngón tay.

  • Dời hẹn bằng ngón tay, có hỏi lại trước khi lưu
  • Nghỉ phép, nghỉ ốm và nghỉ trưa được khóa ngay
  • Xem theo ngày và theo tuần, kéo trên lịch là tạo lịch hẹn mới
  • Trên điện thoại cũng như trên máy tính bảng ở quầy
Lịch theo ngày với mỗi nhân viên một cột, một lịch hẹn và một khoảng nghỉ kẻ sọc

Làm riêng cho tiệm nail, không phải cho mọi ngành cùng lúc

Không có hai lịch hẹn trùng một giờ

Chính cơ sở dữ liệu từ chối lượt đặt thứ hai, chứ không phải đợi đến giao diện. Kể cả khi hai khách bấm đặt cùng một khoảnh khắc và bạn đang tự tay nhập đúng giờ đó.

Trang đặt lịch mang logo của bạn

Một đường dẫn cho Instagram, Facebook và Google. Chọn dịch vụ, chọn nhân viên, chọn giờ, xong.

Xác nhận và nhắc hẹn

Tự động gửi đi. Khách hủy qua một đường dẫn, không phải gọi vào máy bạn.

Hồ sơ khách hàng

Số điện thoại, lần đến gần nhất, ghi chú về dị ứng hay màu ưa thích.

Danh sách chờ tự chạy

Có người hủy, những người đang chờ phù hợp nhận email ngay. Ai đồng ý trước thì được chỗ đó.

Khách vãng lai không còn lộn xộn

Chạm một lần là giữ chỗ, để không ai đặt online vào giờ đó. Từ gói Plus, hàng đợi chia khách lần lượt công bằng cho thợ, nếu muốn có cả mã QR để khách tự ghi tên.

Ngoài ra trong công việc hằng ngày

  • Lịch đặt online là yêu cầu để bạn xác nhận, hoặc được chốt ngay
  • Khi thợ nghỉ đột xuất, khách của thợ đó nhận email kèm đường link để chọn lịch hẹn khác
  • Khách tự báo đến trễ, bạn thấy ngay trên lịch
  • Tin nhắn với khách nằm chung một hộp thư, không cần số điện thoại riêng
  • Chuông thông báo lịch hẹn mới, yêu cầu đặt lịch và lịch bị hủy, không cần email
  • Trợ lý thiết lập và hướng dẫn, bằng tiếng Đức và tiếng Việt

Phần mềm nói ngôn ngữ của bạn

Lịch, cài đặt và email gửi cho tiệm đều có bằng tiếng Đức và tiếng Việt. Mỗi nhân viên tự chọn ngôn ngữ của mình, trong cùng một tiệm. Khách của bạn đặt lịch bằng tiếng Đức hoặc tiếng Anh.

Lịch
Lịch hẹn
Khách hàng
Khách hàng
Dịch vụ
Dịch vụ
Nhân viên
Nhân viên
Danh sách chờ
Danh sách chờ
Báo cáo
Báo cáo

Ba gói, một khoản cố định

Mỗi gói bao gồm mọi thứ của gói bên dưới. Thời hạn tối thiểu và thời hạn báo hủy đều là một tháng. Thêm một lần 199 € chưa gồm VAT cho việc thiết lập: chúng tôi tạo tiệm của bạn, nhập bảng giá và thiết lập trang đặt lịch.

Start

39 € / tháng

chưa gồm thuế giá trị gia tăng

  • Không giới hạn số nhân viên trong lịch
  • Tối đa 4 tài khoản đăng nhập (tính cả tài khoản của bạn)
  • Trang đặt lịch công khai với logo riêng
  • Xác nhận và nhắc hẹn qua email
  • Lịch không cho hai lịch hẹn trùng một giờ
  • Giữ chỗ cho khách vãng lai chỉ với một lần chạm
  • Hồ sơ khách với số điện thoại và ghi chú
  • Danh sách chờ – giờ trống được mời tự động
  • Khi thợ nghỉ đột xuất, khách của thợ đó được báo qua email
  • Tài khoản khách hàng trên trang đặt lịch
  • Nhắn tin cho khách ngay từ hồ sơ
  • Biểu mẫu liên hệ trên trang đặt lịch
  • Tiếng Đức và tiếng Việt
Yêu cầu tư vấn

Plus

Phổ biến

49 € / tháng

chưa gồm thuế giá trị gia tăng

  • Không giới hạn số tài khoản đăng nhập
  • Báo cáo: doanh thu, mức lấp đầy, tỷ lệ khách không đến
  • Quản lý khách nâng cao kèm bộ đếm khách không đến
  • Thẻ tích điểm trong tài khoản khách hàng
  • Hàng đợi cho khách vãng lai, có cả mã QR
  • Ảnh bìa cho trang đặt lịch của bạn
  • Liên kết đến trang web riêng
Yêu cầu tư vấn

Premium

69 € / tháng

chưa gồm thuế giá trị gia tăng

  • Yêu cầu đánh giá và mời khách quay lại
  • Email gửi từ tên miền riêng của bạn
  • Không hiện tên nhà cung cấp trên trang đặt lịch
Yêu cầu tư vấn
So sánh toàn bộ tính năng
Tính năng nào có trong gói nào
Tính năng Start 39 € Plus 49 € Premium 69 €
Lịch hẹn & tiệm Start Plus Premium
Lịch: nhập, dời và hủy lịch hẹn có có có
Chống đặt trùng giờ có có có
Giờ mở cửa, nghỉ phép, nghỉ ốm, giờ nghỉ có có có
Lịch làm việc cho từng nhân viên có có có
Khách vãng lai: giữ chỗ chỉ với một lần chạm có có có
Hàng đợi cho khách vãng lai, chia lần lượt công bằng không có có có
Dịch vụ kèm giá và thời lượng không giới hạn không giới hạn không giới hạn
Nhân viên trong lịch không giới hạn không giới hạn không giới hạn
Tài khoản đăng nhập riêng (tính cả tài khoản của bạn) tối đa 4 không giới hạn không giới hạn
Giao diện tiếng Đức và tiếng Việt có có có
Đặt lịch trực tuyến Start Plus Premium
Trang đặt lịch riêng có có có
Đặt lịch không cần tài khoản có có có
Đặt lịch online dạng yêu cầu hoặc chốt ngay có có có
Xác nhận và đường dẫn hủy qua email có có có
Nhắc lịch hẹn qua email có có có
Báo khách khi thợ nghỉ, kèm link chọn lịch hẹn khác có có có
Biểu mẫu liên hệ để khách nhắn tin có có có
Danh sách chờ có báo tin tự động có có có
Tài khoản khách: xem, hủy và đặt lại lịch hẹn có có có
Khách hàng & giữ chân khách Start Plus Premium
Hồ sơ khách với số điện thoại và ghi chú có có có
Quản lý khách nâng cao: bộ lọc, khách không đến, lịch sử không có có có
Gửi tin nhắn cho khách hàng có có có
Thẻ tích điểm: mỗi lần đến một dấu, phần thưởng do bạn chọn không có có có
Tự động xin đánh giá không có không có có
Mời khách lâu không đến quay lại không có không có có
Giao diện trang đặt lịch Start Plus Premium
Logo và mô tả riêng của bạn có có có
Ảnh bìa không có có có
Liên kết đến trang web riêng không có có có
Không hiện tên nhà cung cấp ở chân trang không có không có có
Email gửi từ tên miền riêng của bạn không có không có có
Báo cáo Start Plus Premium
Doanh thu, mức lấp đầy, tỷ lệ hủy, khách không đến, dịch vụ được chuộng nhất không có có có

Giá các gói là giá chưa thuế và sẽ cộng thêm thuế GTGT theo luật định. Dịch vụ chỉ dành cho khách hàng doanh nghiệp.

Các cổng đặt lịch bắt bạn trả tiền cho từng khách họ giới thiệu, thường là một phần doanh thu. Ở đây khoản phí không đổi, dù có bao nhiêu lịch hẹn đến qua trang đặt lịch của bạn.

Cài đặt xong trong một tiếng

  1. Bạn gọi điện

    Hoặc nhắn WhatsApp. Chúng ta cùng xác định gói nào hợp với tiệm của bạn, bằng tiếng Đức hoặc tiếng Việt.

  2. Chúng tôi nhập liệu

    Dịch vụ, giá, giờ mở cửa, nhân viên và trang đặt lịch có logo của bạn. Bạn nhận tài khoản đăng nhập qua email, sau đó một trợ lý sẽ dẫn bạn qua từng trang.

  3. Bạn chia sẻ đường dẫn

    Từ đó khách tự đặt. Lượt đặt đầu tiên thường đến ngay trong buổi tối hôm đó.

Những điều các tiệm hay hỏi trước

Tôi có cần máy tính trong tiệm không?

Không. Một chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng có mạng là đủ. Không phải cài gì, bạn đăng nhập trong trình duyệt.

Dữ liệu khách của tôi nằm ở đâu?

Trên máy chủ tại Đức. Dữ liệu của mỗi tiệm được tách riêng trong cơ sở dữ liệu, không tiệm nào khác xem được. Email gửi cho khách của bạn đi qua một nhà cung cấp dịch vụ có trung tâm dữ liệu ở Frankfurt, làm đúng theo chỉ dẫn. Hợp đồng xử lý dữ liệu theo DSGVO được ký kèm khi bạn đặt mua gói, bạn có thể đọc trước trên trang web này.

Tôi có thể chuyển danh sách khách sẵn có sang không?

Được. Bạn nói với chúng tôi lúc cài đặt, chúng tôi sẽ xem danh sách của bạn đang ở dạng nào.

Chuyện gì xảy ra nếu khách không đến?

Bạn đánh dấu lịch hẹn là khách không đến. Từ gói giữa trở lên, phần mềm đếm giúp bạn khách nào hay như vậy.

Tôi đổi gói sau này được không?

Lúc nào cũng được, lên hay xuống gói đều được. Gói lớn hơn có hiệu lực ngay, gói nhỏ hơn từ kỳ thanh toán tháng sau. Lịch hẹn và khách của bạn vẫn giữ nguyên.

Hủy hợp đồng thế nào, và dữ liệu của tôi sẽ ra sao?

Báo hủy trước một tháng vào cuối một kỳ thanh toán, thời hạn tối thiểu là một tháng. Toàn bộ dữ liệu của tiệm bạn tự tải về thành tệp, kể cả khi muốn chuyển sang nhà cung cấp khác.

Liên hệ với chúng tôi

Nhanh nhất là qua WhatsApp hoặc điện thoại, bằng tiếng Đức hoặc tiếng Việt. Chúng tôi cài đặt tiệm cùng với bạn.